אם ברשותכם עסק גדול עם מספר סניפים בארץ ובעולם עם מספר רב של לקוחות הדורשים מענה בזמן אמת, מערכת ה-IP החכמה שלנו תדע לנהל את כל המענה הטלפוני שלכם בקלות וביעילות.

המערכת תשתמש במספר הטלפון הקיים והמוכר שלכם ותדע אף לספק עבורכם מספרי טלפון חדשים עם כל קידומת אפשרית (02, 03, 09, 079, 1700, 1800) מספר זהב, כוכבית, ואפילו מספר חו"ל של כל מדינה שתרצו בעולם כך יוכלו הלקוחות שלכם בחו"ל להתקשר למספר מקומי המוכר להם והשיחה תועבר ישירות אליכם למשרד כאן בארץ.

בנוסף, ניתן להשתמש בשלוחה חכמה על הטלפון הסלולרי שלכם שיקבל מספר נוסף וירטואלי ממנו תוכלו להוציא שיחות עם המספר של בית העסק ולקבל שיחות כמו כל שלוחה במערכת.

חשוב לציין כי כל השיחות במערכת מבוצעות בטכנולוגיית HD גבוהה במיוחד מה שנותן איכות שיחה יוצאת דופן לשיחות מהארץ ומחו"ל.
במרכזיית ה-IP שלנו קיימת מערכת לניתוב שיחות עם מערך ניהול תורים חכם הכולל את פונקציית "מיקומך בתור" וזמן ההמתנה המשוער, תא קולי להשארת הודעה וביצוע שיחה חוזרת ללקוח.

בנוסף, במערכת ניתוב השיחות קיים ממשק ניהול חכם בו ניתן להגדיר הפניות חריגות או שונות מהרגיל על פי ימים ושעות מוגדרות מראש לפי הצרכים השונים של בית העסק.

תודות לענן שם נמצאת כל המערכת בצורה מאובטחת וסגורה ניתן יהיה להעביר שלוחה מסניף לסניף בקלות ובמהירות ללא צורך בהתקנה, כמו כן במקרה של מעבר סניף למקום חדש ניתן יהיה לעבור עם כל הטלפונים והשלוחות ולהתחיל לעבוד מהמקום החדש באופן מיידי ללא צורך בהמתנה לטכנאי וכד'.

פונקציה נוספת החשובה לא פחות היא הקלטת שיחות הן נכנסות והן יוצאות הנשמרות אף הן בענן בצורה מאובטחת וזמינות לשימוש עד 7 שנים אחורה!
אופציה חשובה אף היא ומאופיינת באופן ייחודי במרכזיות ה-IP שלנו היא שליחת סמס ללקוח מהמספר של בית העסק דרך הטלפון או המחשב. כך תוכלו לשמור על יצירת קשר אישי עם לקוחותיכם ולתת שירות נוסף וייחודי לעסק שלכם.